1. Kontakt
Reklamacje, zgłoszenia błędów, prośby o poprawkę i odstąpienie od umowy wyślij na [email protected].
2. Reklamacje
W reklamacji opisz numer lub email zamówienia, problem oraz oczekiwane rozwiązanie. Odpowiadamy możliwie szybko, standardowo w terminie do 14 dni.
Jeżeli AI Pack jest niekompletny względem zamówienia albo nie da się go użyć z powodu oczywistego błędu po naszej stronie, możemy przygotować poprawkę, ponownie wygenerować materiał albo zwrócić płatność.
3. Odstąpienie i zwroty
Jeżeli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz mieć ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. W przypadku treści lub usług cyfrowych prawo to może wygasnąć, jeżeli realizacja zaczęła się za Twoją wyraźną zgodą i po potwierdzeniu, że po wykonaniu usługi tracisz prawo odstąpienia.
Jeżeli taka zgoda nie została skutecznie odebrana albo praca nad packiem nie została rozpoczęta, zgłoszenie odstąpienia rozpatrujemy zgodnie z przepisami i stanem realizacji.
4. Wzór odstąpienia
Adresat: Fundacja Lokalny Certyfikowany, [email protected]
Ja, [imię i nazwisko], informuję o odstąpieniu od umowy zakupu Personalizowanego AI Packa BIZZON.AI.
Data zamówienia: [data]
Email użyty przy zakupie: [email]
Podpis, jeżeli wzór jest wysyłany papierowo: [podpis]